In aiuto del cliente per ogni eventualità. Anche durante Natale e Capodanno. Infatti, dal 23 al 31 Dicembre 2017 i tecnici dell’assistenza Truma saranno presenti in sei camping in Germania, Austria e Italia, da dove forniranno questo servizio anche ai campeggi limitrofi.
“Il servizio di assistenza Truma si reca dai clienti ovunque si trovino, perfino durante le feste”, dichiara Michael Suckart, il responsabile del reparto “I nostri prodotti sono molto affidabili e duraturi, ma può sempre succedere qualcosa. Se il riscaldamento smette di funzionare, addio vacanza. È per questo motivo che il servizio di assistenza Truma è presente durante le feste. I nostri tecnici saranno pronti a intervenire nei principali campeggi invernali per ogni eventualità. In questo modo garantiamo che i nostri clienti trascorrano serenamente i loro giorni di ferie.” Gli esperti Truma non solo prestano servizio di riparazione apparecchi, ma sono anche disponibili per domande e suggerimenti su tutti i prodotti. Questi i campeggi in cui saranno operativi:
Caravan Park Sexten, 39030 Sesto, Italia
Naturcampingpark Isarhorn, 82481 Mittenwald
Camping Grüntensee, 87497 Wertach
Camping Bankenhof, 79856 Hinterzarten am Titisee
Eurocamp Wilder Kaiser, 6345 Kössen, Austria
Erlebnis Comfort Camping Aufenfeld, 6274 Aschau, Austria
Il servizio di assistenza Truma è raggiungibile tramite numero centrale +49 (0) 89-46 17 20 20 con le seguenti modalità: Hotline del servizio di assistenza Truma dal 24 al 26 Dicembre 2017 e dal 30 al 31 Dicembre 2017 dalle ore 08:00 alle ore 14:00 (assistenza in caso di emergenza). Dal 27 al 29 Dicembre 2017 dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Mentre l’officina di assistenza Truma è presidiata dal 27 al 29 Dicembre 2017 dalle ore 08:00 alle ore 16:30.
Il giorno 01 Gennaio 2018 il servizio di assistenza Truma non è raggiungibile. Dal 02 Gennaio 2018 sarà nuovamente attivo con i consueti orari, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00.
Assistenza in inverno anche in Svizzera
Anche nelle regioni alpine svizzere è disponibile un servizio di emergenza dal 24 al 31 Dicembre 2017. I campeggiatori invernali possono rivolgersi direttamente ai Service Partner Truma o all’importatore Truma Selzam AG.
Regione / Cantone dei Grigioni Camper Huus, Felsenaustr. 41, 7000 Coira Tel.: +41 81 284 64 79 Cellulare: +41 79 350 85 86 Referente: Roland Meier
Regione Valle del Rodano / Canton Vallese Caravan-Service Siegenthaler, Walligrundstr. 32, 3930 Eyholz Tel.: +41 27 946 23 07 Referente: Kurt Siegenthaler Nota: solo servizio officina
Regione Svizzera centrale / Canton Lucerna Arber Caravans, Sagenwaldstrasse 26, 6033 Buchrain Tel.: +41 41 448 28 28 Cellulare: +41 79 777 57 70 Referente: Ueli Arber Nota: solo servizio officina
Regione Oberland Bernese / Canton Berna PWT Plüss Wohnmobil Technik, Gummweg 112, 3612 Steffisburg Tel.: +41 33 437 48 68 Referente: Bernhard Plüss
Regione dell’Altipiano svizzero KHC Service GmbH, Grenzstrasse 20a, 5525 Fischbach-Göslikon Tel.: +41 76 589 57 79 Referente: Martin Debald Nota: Service Partner mobile
Importatore Truma Selzam AG, Harzachstrasse 8, 8404 Winterthur Telefono assistenza: +41 900 085 085 Referente: Alois Haueis
